Annahmen über Digitalisierung

Digitalisierung

Unter Digitalisierung versteht man:

  • Die Umcodierung der analogen realen Welt in eine binäre Repräsentation. Wesentliche Elemente dazu sind die Code Wandler. Analog-Digital wird zum Beispiel von einem Smart Meter erledigt. Digital-Analog wird die Stromrechnung von einem Drucker erstellt.
  • Das Processing der Daten erfolgt dezentral und direkt am Ort des Geschehens. Sensoren, Aktoren und Prozessoren sind in einem Gerät (IoT) und weisen kristalline Intelligenz auf – damit ist RealTime gewährleistet (Digital Kamera)
  • Die Vernetzung untereinander und mit Storage Systemen bewirkt ein exponentielles Wachstum an Daten – BigData. (Google Fotos)
  • Durch deren weitere Verarbeitung in DeepLearning Einheiten bekommen die Daten eine Bedeutung und können für Assistenzdienste eingesetzt werden. “Suche mir alle Fotos mit mir auf Sandstrand”
  • Der Mensch als Produktionsfaktor wird durch digitale Entitäten zunehmend ersetzt. Qualität steigt und Preis sinkt. In Unternehmen werden Mitarbeiter mit “Digital Literacy” gebraucht.
  • Abgekoppelt von der analogen Welt werden rein digitale Dienstleistungen und Produkte entwickelt (Augmented und Virtual Reality)
  • Menschen kommunizieren direkt mit digitalen Entitäten.

Wie wirkt sich das auf die Gesellschaft aus:

  • Der Überfluss an Billigprodukten und Diensten führt zu einer massiven Verschärfung des Wettbewerbs und damit des Marketings.
  • Dieses wird über Social Media direkt im Unbewussten des Kunden ausgetragen. Daher sind Kundendaten enorm wertvoll, weil damit Einkaufsverhalten und persönliche Vorlieben direkt angesprochen werden können.
  • Massenprodukte wie Smartphones und Geräte des täglichen Gebrauches werden in China für den globalen Markt billig produziert und von den Kapitaleigner überteuert verkauft.
  • Die Prognosen mit 40 % Jobverlust innerhalb von 10 Jahren müssten zu bürgerkriegsähnlichen Zuständen führen. Auf jeden Fall wird die soziale Mittelschicht dünner. Eine Gegenbewegung wäre Regionalisierung.
  • Die unheimliche Convenience der digitalen Welt lässt uns diese Gefahren völlig ausblenden bzw. auf einen Sündenbock schieben.

Wie wirkt sich das auf die Unternehmen aus:

  • Entropie Reduktion: Bedeutet, dass die steigende Komplexität wiederum in Ordnung transformiert werden muss.
  • Vernetzung: Bedeutet, dass Systeme integriert werden müssen.
  • Autonome Aktoren: Sind digitale Mitarbeiter, die im Kundenservice tätig sind.
  • RealTime: Die Kunden erwarten ein sofortiges Service.
  • FlowControl: Digital animiert zum Abgleiten. Bei der Sache bleiben.
  • PopUp Response: Nicht auf alles reagieren – kommt immer wieder.
  • AttentionGeneration: Aufmerksamkeit im Überfluss von Daten.
  • CyberOrganisation: Es gibt Menschen und digitale Wesen als Mitarbeiter.
  • DataConversion: Daten alleine haben keine Bedeutung. Data Scientisten werden benötigt.
  • Prediction: Das wird die neue Intelligenz von Organisationen.

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